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薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

admin2022-04-2210

新京报讯(记者 王子扬)3月27日,“乐事薯片吃出一撮毛发赔付「fu」1000元”登上微博热搜第一。对此,乐事发布声明称,“乐事薯 shu[片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题,实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度,乐事已经和新浪微博沟通,撤销该条微博。

根{gen}据热搜显示,一位女士购买了3包【bao】乐事薯片,在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯片。当时乐事客服回应该女士称,疑似毛发的物品是土豆的根茎『jing』,可以吃,就是不太好吃,并表示按照相关法律法规,要赔“pei”付该女士1000元,并让其等待疫情稳定后,将问题薯片寄回厂家。

乐(le)事在声明【ming】中表示,收到消费者的反映后,第一时间与其取得了联系,并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分〖fen〗的土豆根茎,属于天然马铃薯自身组成部分,为极个别马铃薯因成熟(shu)度未脱落根茎造成的,不涉及任何食品安全。消费者对此〖ci〗表示理解,也撤销了其所发布的原始视频。

3月27日,新京报记者在该消费者微博发现,当时的微博已经删除,并表示问题已经‘jing’解决。

值得注意的是,在3月21日,网传一份(fen)《乐事薯片价格调整通知函》显示,由于近年来产品原料、包装材料及人工成本不『bu』同程度的上涨,百事食品决定从2022年《nian》4月15日起对「dui」供应直供渠道销售的部分乐《le》事袋装薯『shu』片和乐事‘shi’ *** 浪薯片产品的‘de’供应价格进行调整优化‘hua’。

百事公司方面对新京报记者表‘biao’示,伴随着原材料价格、各种生产工序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取了很多措施提高生产效“xiao”率和降低生‘sheng’产成本,但仍然面临《lin》巨大的压力。为保证产品的一贯高{gao}标准【zhun】,有限度地调整了个别产品的价格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截“jie”图

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