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苹果「降速门」集体诉讼案 将以 5 亿美金和解 (153748)

苹果已经大幅调整更换电池费用,更向先前已经更换电池的消费者提供退费,另外也在后续释出iOS作业系统更新中,让消费者更容易确认电池老化情况,同时也允许消费者手动开启电池保护机制。

经过长时间诉讼协调,美国联邦法院稍早同意苹果以5亿美元金额与消费者就先前「降速门」的集体诉讼达成和解。

2017年时,为了避免iPhone 6等旧款iPhone因电池老化产生放电效率无法配合App运作情况,苹果在iOS 11.1.2版本中加入电池保护机制,借此减少系统无预警关机或执行异常发生比例,但也因为遭消费者质疑未事先告知即作此调整,甚至认为有限制旧机运作效率,借此迫使消费者更换新机,进而向苹果提出集体控诉。

在经过一段时间协调,在此期间也对消费者致歉,并且大幅调整更换电池费用,更向先前已经更换电池的消费者提供退费,另外也在后续释出iOS作业系统更新中,让消费者更容易确认电池老化情况,同时也允许消费者手动开启电池保护机制,使得市场对于苹果先前无预警调整作法的控诉声音逐渐削减。

而稍早在美国联邦法院法官Edward Davila初步同意之下,将同意苹果提拟以5亿美元向消费者提供补偿。不过,因为目前新型冠状病毒疫情持续影响,加上集体诉讼中负责部分消费者提告的法律事务所涉及利益回避与内容保密问题,使得最终庭审时间将会延后至今年12月进行,因此也让受影响的消费者实际可获得赔偿时间可能落在明年。

从补偿内容来看,明确说明受影响的装置必须是在2017年12月21日以前购买iPhone 6s系列、iPhone 7系列,或是早期推出的iPhone SE,而每名受影响的消费者实际可分得补偿金额大约会是在25美元左右,几乎是更换一次电池所需费用。


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